借錢時彬彬有禮，不還錢滿嘴道理；
想要債遙遙無期，WE追討無往不利
●你好，我姪子做生意向我借一筆錢現在已經過了三年，總是推託生意不好 …… ●會頭把我的會標走了，找他要回先前繳的會錢卻人去樓空……
●XX 公司，不好意思，因為工程款還沒有下來所以貨款拜託稍延幾天 ……
●我因公受傷，老闆不但不讓我上班連理賠金也不給我……
五花八門的欠錢詐財手法，讓人防不勝防。
一般民眾被倒債之後，法律常識不足、沒有時間、人情壓力、找不到人 …… 最後不了了之，就是積極催討也因人情包袱，施以寬限，然而「寬限」即成為最大的絆腳石，其結果是可預見。有的人委託「討債公司」代理催收，卻也因「討債公司」良莠不齊、專業不足難於達成使命。
記得有家預拌混凝土公司兩年前初次委託本公司代理催收呆帳，公司案件雖經過法律程序確定了債權，無奈債務人有的跑路了、有的協議好了但就是遲遲收不到款項，基本上都是找不到債務人，其中有一件幾佰萬的案子，債務人也失蹤了 3 、 5 年，我們重新取得債務人的各種基本資料，一一巡查探訪皆徒勞無功，換了好幾組的催收人員，試了各種方式，就是沒有收穫，大家都束手無策打算放棄了；所以催收組只好將案件回報給前線的業務人員，業務人員彙總資料對委託公司作案件回報，一方面是報告進度一方面公司內部也積極討論如何突破困境，就在業務人員與委託人密切討論後，委託人說好像有同事曾看過債務人在某地出現，哇！露出一線曙光，公司立刻招集人馬討論，經過多次的查探總算有些眉目了，於是本公司派遣了談判專家與之協議，剛開始對方是矢口否認，經過我們提出多項證據才讓他啞口無言，雙方約好某日再次協議，協議當天我們的談判專家與幾個催收人員一同前往，沒想到對方竟派出大隊人馬，原來債務人還有相當的背景請出地方仕紳協調，如果是一般的私人催收員恐怕看到這種陣仗早下得逃之夭夭了，本公司剛好相反，大家心裡暗自竊喜，因為能排出這樣的排場表示對方一定有錢，那麼要回收債務就不是難事了，只是雙方怎麼談了。當然最後正如我們所想，公司漂亮的打贏一仗。
其實委託人若可以適時的提供某些資訊，這對雙方來說是雙贏的契機，畢竟委託人對於債務人還是要比我們來的熟悉，而且在特定的行業中有自己的生活圈，同在這個圈中總是會有較多的資訊，我們圈外人總是較難打入核心。
應收帳款部門超級業務 范小姐
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