可憐之人必有可恨之處
帳催人員：小陳　債權人：台順公司　債務人：乙下公司

　乙下公司向台順公司分批採購了幾批貨，但是貨款拖過付款期限卻遲遲無法兌現。乙下公司無法交代出一個合理的解決方案，致使台順公司只好以當初送貨的「簽收單」委請民事法庭做裁決。

　 乙下公司負責人在出庭時，表情萎頓身型疲憊的解釋說：「因承接工程停工造成工程款無法收款，目前連工人薪資都無力償付，公司也無法在經營下去；現在我家裡的老人、小孩都面臨三餐不繼的窘況，我名下能償還的產業全都變賣光了………。求求你們給我時間讓我活下去，只要讓我東山再起，我必定報答你們。」說完後頭也不敢抬起的向台順公司拼命致歉，台順公司當時也只好默默的承受這樣的結果。

　一年後，台順公司例行性的將前幾年的部分呆帳轉交給我們處理時，分配到的乙下公司小陳立即詳細的閱讀了有關乙下公司的資料，經查證後得知乙下公司負責人家住在苗栗的一個鄉下，小陳二話不說馬上驅車前往。

　 早上10點，小陳到達了苗栗後循著地址卻找不到；環顧四周是一片綠油油的鄉間田野，問了好幾個檳榔攤還有路人後，大家都搖搖頭不清楚地址的詳細位置。地址上是某某村某某路8鄰225號，但是卻遍尋不著8鄰標誌；後來硬著頭皮去詢問9鄰225號，得到的答案居然是「你當然找不到，路牌一年前不知道被誰拆走了，我帶你去好了。」

　熱心的鄰居帶著小陳找到地址後映入眼簾的是一棟豪華得別墅，門口雙車位上停著一台BMW。小陳伊臉疑惑的想：「資料上說的應該是三餐不繼的人家…，怎麼會是這樣的豪宅？」伸手按了門鈴，等了許久應門的是一個穿著不凡的貴婦，小陳開口跟他詢問有關乙下公司負責人的事後，貴婦居然不等小陳把話說完，一臉鄙視不削的態度對著小陳說：「我不知道你說的是誰啦，這裡沒有這個人。」“碰”把門關上了。小陳仍然沉住性子，將原本預備好的紙條貼在門邊「我們是台順公司業務代表，有關一年前的帳務問題請乙下公司負責人XXX與我們連絡討論。連絡電話如下………」

　留下紙條後，小陳回公司思索整件事情的前因後果，越想越不對；當初債務人說明因為完全付不起前公司宣佈倒閉，所以這筆呆帳才延宕至今。今天看到得景象卻無法將兩件事連在一起，如果台順公司沒把呆帳轉交給我們處理的話，不就真的被他們瞞騙過去了嗎？

　紙條出現效應了，也許是第一次有人真的找上門去，也許是高頭大馬的小陳給對方留下太深刻的印象，在許多的猜測下終於乙下公司派出代表與小陳聯絡。乙下公司代表伊開口就說要「擋帳2成」，小陳因站在債權人地立場上又因為氣憤乙下公司類似詐欺的行為，在談判的過程中堅持不肯退讓客戶的腳步。一來一往中，小陳展現出談判專家的技巧，與客戶討論後爭取到一次付清七成債權的漂亮戰果。一時的心軟，讓台順公司的呆帳拖了一年多無法收回；期間台順公司為了應付呆帳問題不知開了多少次會議討論。我們不敢自稱為正義的使者，但是我們替台順公司在這次事件上爭取到了原本已經放棄的東西。

　很多的債務人，為了能逃避付款「任何」理由與藉口都說的出來；很多的債權人，因為對方的「可憐」、「窮困」而放棄了追討帳款的想法。試想上述這個真實的案例：當台順公司為了呆帳問題焦頭爛額的時候，乙下公司負責人卻住豪宅、開明車，這樣公平嗎？

　調查所有人、事、物的真相，是我們一統徵信機構的業務執卓；秉持專業、誠信、負責、迅速、保密的原則，是我們為客戶服務的最大宗旨。

應收帳款部門專業經理　陳東華
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